Xiaopeng Motors erinnert an 47.490 P7+: Lenkung, um das Ausfallrisiko zu unterstützen
Kürzlich kündigte Xiaopeng Motors den Rückruf einiger P7+ -Modelle mit insgesamt 47.490 Fahrzeugen an, da das Risiko eines Scheiterns des Lenkassistentensystems besteht. Diese Nachricht wurde schnell zu einem heißen Thema im Internet und ließ die Verbraucher und die Branche weit verbreitet. Dieser Artikel wird die Rückrufvorfälle analysieren und strukturierte Daten bereitstellen, um den Lesern den Kontext und die Auswirkungen des Vorfalls vollständig zu verstehen.
Rückrufereignisübersicht
Der Rückruf von Xiaopeng Motors umfasst P7+ -Modelle, die von März 2021 bis Juni 2023 produziert wurden. Laut offizieller Ankündigung ist der Grund für den Rückruf, dass die Software zur Lenkungsassistenten möglicherweise Fehler aufweist, die in extremen Fällen zum Steuern von Assist -Versagen führen, die Schwierigkeit des Fahrzeughandlings erhöhen und Sicherheitsrisiken darstellen. Xiaopeng Motors sagte, es werde Probleme für Autobesitzer kostenlos durch OTA-Upgrades oder Wartung im Laden lösen.
Rückrufmodell und Produktionsdatumbereich
| Automodell | Produktionsdatumbereich | Anzahl der Rückrufe |
|---|---|---|
| Xiaopeng P7+ | März 2021-Juni 2023 | 47490 Fahrzeuge |
Gründe und Lösungen für den Rückruf
Das Kernproblem dieses Rückrufs ist die Verlagerung zu den Mängel der Systemsoftware. Xiaopeng Motors erklärte, dass der Defekt dazu führen kann, dass das Lenkassistenzsystem unter bestimmten Bedingungen plötzlich versagt, und der Fahrer muss eine größere Kraft ausüben, um die Richtung des Fahrzeugs zu kontrollieren, insbesondere wenn es bei niedriger Geschwindigkeit oder Parken fährt, was das Risiko von Unfällen erhöhen kann.
| Fragetyp | Potenzielle Risiken | Lösung |
|---|---|---|
| Defekte in der Lenk -Assist -Systemsoftware | Die Lenkassistent scheitert plötzlich und erhöht die Schwierigkeit bei der Handhabung | OTA -Software -Upgrade oder Store -Wartung |
Reaktionsmaßnahmen der Autobesitzer
Xiaopeng Motors hat begonnen, über verschiedene Kanäle betroffene Autobesitzer zu kontaktieren. Autobesitzer können bestätigen, ob sich ihr Fahrzeug im Rückrufbereich befindet.
1. Melden Sie sich bei der offiziellen Website oder App von Xiaopeng Motors an und geben Sie den Fahrzeug -Vin -Code ein, um sie zu überprüfen
2. Rufen Sie Xiaopeng Automobile Customer Service Hotline 400-819-3388 zur Beratung an
3.. Gehen Sie zu Xiaopeng Motors Authorized Service Center zur Inspektion
Für Autobesitzer, die bereits abnormale Lenkunterstützung erlebt haben, empfiehlt Xiaopeng Motors, den After-Sales-Service sofort zu kontaktieren, um zu vermeiden, dass Fahrzeuge mit Sicherheitsrisiken fortgesetzt werden.
Branchenauswirkungen und Verbraucherreaktion
Dieser Rückruf ist der größte in Xiaopeng Motors in den letzten Jahren und hat zwangsläufig einen gewissen Einfluss auf sein Markenimage. Aus positiver Sicht spiegelt der proaktive Rückruf jedoch auch die Einstellung des Unternehmens wider, für die Sicherheit der Verbraucher verantwortlich zu sein. In den sozialen Medien werden Verbraucherantworten polarisiert:
| Art der Meinung | Prozentsatz | Repräsentative Kommentare |
|---|---|---|
| Unterstützung des Verständnisses | Ungefähr 60% | "Der aktive Rückruf ist besser als das Problem zu verbergen. Ich hoffe, es wird so schnell wie möglich gelöst." |
| Kritik und Sorgen | Ungefähr 30% | "Ich habe gerade ein neues Auto gekauft und es gibt Probleme mit der Qualitätskontrolle" |
| Neutrales Betrachten | Ungefähr 10% | "Überprüfen Sie den nachfolgenden Verarbeitungseffekt und bewerten Sie ihn dann" |
Vergleich der Rückrufaufzeichnungen von Xiaopeng Motors in den letzten Jahren
Um ein umfassenderes Verständnis für diesen Rückrufvorfall zu haben, haben wir in den letzten Jahren die wichtigsten Rückrufe von Xiaopeng Motors zusammengestellt:
| Jahre | Rückrufmodell | Anzahl der Rückrufe | Grund zum Rückruf |
|---|---|---|---|
| 2021 | G3 | 13.399 Einheiten | Wechselrichterabdichtungsproblem |
| 2022 | P7 | 6.073 Einheiten | Softwareprobleme des thermischen Verwaltungssystems |
| 2023 | P7+ | 47.490 Einheiten | Mängel in der Lenkassistentensysteme |
Expertenmeinungen und Branchenvorschläge
Experten der Automobilbranche haben einige Meinungen zu diesem Vorfall vorgebracht:
1. Elektronische Elektrofahrzeuge sind komplex und Softwaredefekte können zum neuen Schwerpunkt der Qualitätskontrolle werden.
2. Obwohl OTA -Upgrades bequem sind, müssen kritische Systeme mit Sicherheit noch sorgfältig überprüft werden
3. Es wird empfohlen, dass Autounternehmen die extremen Bedingungen stärken, bevor die Fabrik verlässt, insbesondere Subsysteme, die die Fahrzeugkontrolle betreffen.
Eine relevante Person, die für die China Association of Automobile Manufacturers zuständig ist, sagte, dass mit zunehmender Anstieg neuer Energiefahrzeuge die Anzahl der Rückrufe ähnlicher elektronischer Systeme zunehmen kann, und die Branche muss einen umfassenderen Präventions- und Reaktionsmechanismus festlegen.
Tipps zum Schutz der Verbraucherrechte
In Bezug auf diesen Rückrufvorfall erinnert die Verbraucherrechtsschutzorganisation die Autobesitzer:
1. Halten Sie alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Rückruf und reparieren Sie Reparaturdatensätze
2. Wenn zusätzliche Verluste durch Rückruffragen (z. B. Transportkosten, Arbeitsverlust usw.) verursacht werden, kann eine Entschädigung nach dem Gesetz beansprucht werden.
3. Achten Sie auf die Website der staatlichen Verwaltung für die Marktregulierung, um maßgebliche Informationen zu erhalten
Abschluss
Der großflächige Rückruf von Xiaopeng Motors spiegelt die Herausforderungen der Qualitätskontrolle wider, der sich der raschen Entwicklung der neuen Energiefahrzeugindustrie gegenübersieht. Auf lange Sicht helfen eine verantwortungsvolle Haltung und Transparenz zum Aufbau von Vertrauen des Verbrauchers. Autobesitzer sollten sich den Rückruf rational und aktiv ansehen, um Probleme zu lösen. Gleichzeitig muss die Branche auch aus den Fällen lernen und die Produktqualität und Sicherheitsniveaus der Produkte verbessern.
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